Repère Éducatif accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et s’engage à les traiter de façon responsable et confidentielle.

Renseignements recueillis

Lorsque vous utilisez le site de Repère Éducatif ou effectuez un achat, certains renseignements personnels peuvent être recueillis, notamment votre nom, votre adresse courriel ainsi que les renseignements nécessaires au traitement de votre commande et de votre paiement.

Utilisation des renseignements

Ces renseignements sont recueillis et utilisés afin de traiter vos achats, vous donner accès aux produits ou formations achetés, communiquer avec vous au sujet de votre commande, répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement des services de Repère Éducatif.

Fournisseurs de services

Repère Éducatif ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.

Certains renseignements peuvent toutefois être communiqués à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la livraison des services ou au traitement des paiements, notamment Systeme.io et le fournisseur de paiement utilisé lors de la transaction.

Témoins (cookies) et technologies

Le site peut utiliser des témoins (« cookies ») et d’autres technologies nécessaires à son fonctionnement ou permettant d’améliorer l’expérience de navigation. Certains services utilisés par Repère Éducatif peuvent également recourir à leurs propres technologies.

Conservation et protection

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter les obligations légales applicables. Des mesures raisonnables sont prises afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, les renseignements sont détruits ou anonymisés conformément aux exigences applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder aux renseignements personnels que Repère Éducatif détient à votre sujet ou demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets. Toute demande peut être adressée à la responsable de la protection des renseignements personnels.

La CAI confirme notamment l’existence des droits d’accès et de rectification et indique que ces demandes peuvent être adressées au responsable de l’entreprise.

Questions et plaintes

Pour toute question, préoccupation ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels. Les demandes et plaintes seront traitées de façon confidentielle et dans les délais applicables.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Jessica Trachy
Fondatrice – Repère Éducatif
Responsable de la protection des renseignements personnels

info@repereeducatif.ca

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution des pratiques de Repère Éducatif ou des exigences légales applicables. Toute modification importante sera communiquée de manière appropriée.

Dernière mise à jour : septembre 2026